Portal Jurídico & Termos de Serviço
Regulamento Geral

Termos de Serviço e Uso

Última atualização e vigência: 28 de Julho de 2026.

Educa Online LTDA CNPJ: 24.345.436/0001-80

Qualificação Jurídica

Educa Online LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 24.345.436/0001-80, com sede na Rua Santos Dumont, nº 79 - Vila Ercília - São José do Rio Preto - SP - CEP 15013-100, expressa os presentes Termos de Serviço e Política de Utilização.

Qualquer violação dos seguintes termos de serviço irá resultar em uma ação por parte da Educa Online até, possivelmente, incluindo o encerramento de sua conta, com ou sem aviso prévio.

1. Principais Disposições

  • Natureza do Serviço: A Educa Online é um serviço privado, brasileiro, que oferece serviços de mediação de cursos entre alunos e escolas;
  • Direito de Cancelamento: A Educa Online tem o direito de cancelar qualquer conta por qualquer motivo previsto neste instrumento ou sem necessidade de razão anteriormente prescrita;
  • Consultoria Educacional: A Educa Online fornece serviços de consultoria educacional para qualquer aluno que age de acordo com os nossos termos e condições;
  • Alterações nos Termos: A Educa Online tem o direito de alterar os termos e condições a qualquer momento;
  • Responsabilidade do Usuário: Os alunos são inteiramente responsáveis por todas as atividades conduzidas através de suas contas.

2. Principais Restrições de Uso

É expressamente proibida a adesão e a realização de matrículas para os seguintes casos e faixas etárias:

Cursos Técnicos: Proibido para menores de 16 anos.
EJA (Supletivo): Proibido para menores de 18 anos.
Graduação: Proibido para menores de 18 anos.
Pós-Graduação: Proibido para menores de 18 anos.

É vedado qualquer uso indevido que fira a moral, a ética, os bons costumes e as leis vigentes.

3. Condutas Proibidas

Você concorda expressamente em NÃO USAR o Serviço da Educa Online para:

  • Fins não educacionais;
  • Não acessar e não cumprir suas obrigações educacionais com boa-fé;
  • Falsidade ideológica;
  • Interferir ou interromper os serviços, servidores ou redes conectadas ao serviço, desobedecer quaisquer exigências, procedimentos, políticas ou regulamentos de redes conectadas aos serviços;
  • De propósito ou acidentalmente violar qualquer lei municipal, estadual, nacional ou internacional aplicável;
  • Apoio material ou recursos (ou para ocultar ou dissimular a natureza, localização, fonte ou propriedade de apoio material ou recursos) para qualquer organização designada pelo governo do Brasil;
  • Assédio ou perseguição;
  • Manter ou coletar dados pessoais sobre os usuários em conexão com a conduta e as atividades proibidas nos itens destes termos.

4. Políticas de Reembolso e Cancelamento

Os alunos poderão cancelar os serviços a qualquer momento, APENAS através de um pedido pela central do aluno.

Garantia de Reembolso: A Educa Online fornece garantia de 7 dias de reembolso e seguirá suas próprias regras. A solicitação para reembolso deve ser feita até completar os 7 dias e, por medida de segurança, nenhum reembolso poderá ser feito após os 7 dias, entendendo-se que o aluno teve tempo suficiente para testar o curso.

O reembolso será procedido em até 30 dias úteis após o pedido de cancelamento.

5. Regulamentações Gerais e Isenção de Responsabilidade

Você e qualquer pessoa que tenha acesso à sua conta deve avaliar e assumir o risco associado, a exatidão, integridade ou utilidade de qualquer conteúdo. A Educa Online reserva-se o direito de remover o conteúdo que for considerado a seu exclusivo critério nocivo, ofensivo, ou em violação das regras ou quaisquer políticas vigentes.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento por qualquer motivo. Para cancelar sua conta com a Educa Online, siga as instruções de cada serviço contratado na central do aluno.

Ao inscrever-se na Educa Online, seu e-mail é automaticamente adicionado à nossa lista de sistema. A Educa Online reserva-se o direito de lhe enviar e-mails informativos, promocionais ou não. Você pode se recusar (OPT-OUT) a receber os e-mails da Educa Online, clicando na opção contida no e-mail ou ajustando as definições de sua conta.

Em toda a extensão permitida por lei aplicável, a Educa Online não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequentes resultantes do uso ou incapacidade de usar os serviços. Você é o único responsável pelo backup dos arquivos e está ciente de que a Educa Online não terá responsabilidade, danos, perdas e/ou custos decorrentes ou relacionados com:

  • Seu fracasso em cumprir com estes termos de uso;
  • Sua infração ou violação de qualquer propriedade intelectual ou outro direito de terceiro;
  • Sua violação de qualquer lei aplicável;
  • Sua inabilidade em utilizar a plataforma nas configurações oferecidas.
OS SERVIÇOS DA EDUCA ONLINE SÃO OFERECIDOS A VOCÊ "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS ALÉM DOS LIMITES MÁXIMOS PERMITIDOS POR LEI.

6. Foro de Eleição

Fica eleito o Foro da Comarca de São José do Rio Preto - SP para dirimir quaisquer dúvidas, controvérsias ou questões oriundas do presente Termo de Uso e Serviço, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.