1. Informações Gerais e Coleta de Dados
Coletamos as informações necessárias para prestar nossos serviços de consultoria educacional e intermediação de matrícula com excelência. Os dados pessoais podem ser fornecidos diretamente por você ao preencher formulários no site ou serem coletados automaticamente durante a sua navegação.
Dados coletados automaticamente: Endereço IP, dados de geolocalização aproximada, tipo de navegador, páginas acessadas e cookies de navegação.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Trata-se os seus dados pessoais para as seguintes finalidades legítimas:
- Atendimento Consultivo: Entrar em contato via WhatsApp, telefone ou e-mail para prestar suporte sobre cursos técnicos, valores, certificações do MEC/CFT e pré-matrículas.
- Processamento de Pré-Matrícula: Encaminhar os dados cadastrais às instituições de ensino parceiras devidamente credenciadas para a efetivação da sua matrícula.
- Melhoria da Experiência: Otimizar a navegação no site, personalizar anúncios educativos e aprimorar nossos serviços digitais.
- Cumprimento Legal: Atender a obrigações legais e regulatórias do setor educacional e de proteção de dados.
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A Educa Online não vende nem aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre de forma estrita e segura apenas com:
- Instituições de Ensino Parceiras: Para viabilizar a matrícula do estudante no curso de interesse escolhido.
- Provedores de Tecnologia e Comunicação: Ferramentas de CRM, envio de e-mails e APIs de comunicação (ex: sistemas de WhatsApp) necessárias para a execução do serviço.
- Autoridades Governamentais: Quando exigido por legislação vigente ou ordem judicial.
4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado da plataforma, guardar preferências de navegação (como o modo Dark/Light) e analisar métricas de tráfego. Você pode desabilitar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, podendo haver limitação na funcionalidade de algumas páginas do site.
5. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Nos termos do Art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui o direito de solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Revogação do consentimento para envio de mensagens de marketing.
6. Armazenamento e Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações. Seus dados são armazenados em servidores seguros com protocolo de criptografia SSL (HTTPS).
7. Encarregado de Dados (DPO) e Contato
Para exercer seus direitos previstos pela LGPD ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados através dos nossos canais de atendimento oficial disponibilizados no rodapé do site.